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Category: Comunicação

Design de serviços: entenda o que é e como funciona essa estratégia

Design de serviços: entenda o que é e como funciona essa estratégia

Há muitas coisas que determinam a satisfação do público com seu produto. Além da qualidade do serviço em si, é fundamental considerar a experiência do cliente em todos os estágios, proporcionando mais satisfação e minimizando atritos. É essa demanda pela melhor experiência que levou à criação do design de serviços. Essa é uma estratégia multidisciplinar que avalia e planeja todos os pontos de contato entre empresa e cliente, de modo a proporcionar a experiência de compra mais positiva. Isso envolve…

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Força da marca: como potencializar resultados com uma agência?

Força da marca: como potencializar resultados com uma agência?

Muitos empresários e profissionais de marketing querem encontrar maneiras de aumentar a força da marca. Claro, ela é responsável por criar um elo de desejo com o público e entregar não só produtos ou serviços, mas também valores. É por meio dela que as pessoas se identificam e aderem à cultura das empresas, tornando-se clientes fiéis e até evangelizadoras. Esse trabalho, também conhecido como branding, ganhou muitas ferramentas com as tecnologias e o marketing digital. Então, para se manter competitivo,…

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O que é LGPD e o que muda nas informações das empresas?

O que é LGPD e o que muda nas informações das empresas?

A segurança no ambiente digital é um tema que preocupa muitas pessoas! Não é à toa, diariamente acessamos diversos sites e fornecemos informações para vários veículos online. Diante desse cenário, surge a dúvida: será que meus dados estão protegidos? A resposta é: sim! E algo que tem contribuído para isso e vai mais ainda é a LGPD. Se você não sabe o que é LGPD, não se preocupe, vamos explicar neste artigo! Ela existe para garantir mais proteção no ambiente…

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Entenda mais sobre a nova rede social Clubhouse

Entenda mais sobre a nova rede social Clubhouse

As redes sociais cumprem um papel fundamental em um mundo dominado pelas novas tecnologias da informação e comunicação. Nesse sentido, o Clubhouse configura-se como uma novidade, já que seu acesso não é tão fácil e ele funciona como uma espécie de podcast aberto, com celebridades e salas de bate-papo. Neste artigo, aprofundaremos mais no universo do Clubhouse, o que acontece nele, como fazer parte, entre outras informações. Então, fique com a gente para conferir! O que o Clubhouse? Clubhouse é…

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Quer saber como delegar funções e cobrar resultados? Confira 5 dicas!

Quer saber como delegar funções e cobrar resultados? Confira 5 dicas!

Postos de liderança são bastante desafiadores por demandarem relações interpessoais a todo momento. O cargo exige uma performance de equipe além dos próprios resultados do líder. Incumbir outros colaboradores e buscar soluções pode não ser sempre fácil, mas é possível aumentar a produtividade e o bem-estar do grupo de forma ágil, prática e favorável. Confira, no texto, 5 dicas de como delegar funções e cobrar resultados do seu time! 1. Conheça cada perfil dentro da equipe Uma equipe é composta…

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Memes no Marketing digital: como fazer o melhor uso?

Memes no Marketing digital: como fazer o melhor uso?

O surgimento da internet trouxe uma habilidade de comunicação que evoluiu de forma exponencial ao longo do tempo. No âmbito do humor, os famosos memes ganham cada vez mais popularidade entre os internautas. Trata-se da representação de uma imagem, comportamento ou citação que é replicada de forma humorada através da mídia ou, até mesmo, em um diálogo. Ainda que famoso apenas nos últimos anos, o conceito de meme data dos anos 70, e foi criado por Richard Dawkins em seu…

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Estes são os principais podcast de marketing digital!

Estes são os principais podcast de marketing digital!

Os podcast de marketing digital viraram uma tendência no Brasil, pois a cada ano passamos a consumir com mais frequência sobre essa forma de conteúdo tão relevante. Portanto, os podcasts não se limitam apenas a essa temática, como também oferecem um cardápio de opções de conteúdos para diversas áreas e finalidades. Nesse sentido, os podcasts tem a proposta de utilizar conceitos das rádios aplicados na internet. Sendo assim, são conteúdos em áudio disponibilizados em canais temáticos, como programas de rádio,…

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Conheça 4 serviços de marketing digital que são oferecidos por uma agência

Conheça 4 serviços de marketing digital que são oferecidos por uma agência

As agências de marketing são empresas que buscam oferecer soluções aos mais variados tipos de empreendimentos. Desde lojas comerciais até restaurantes e oficinas, qualquer modelo de negócio pode contar com esse tipo de empreendimento atuando a seu favor. Com uma ampla variedade de recursos tecnológicos à disposição, os profissionais dessa área não se limitam a apenas um tipo de estratégia. Neste artigo, você conhecerá 4 grandes serviços de marketing digital que nunca deixam de ser relevantes. Continue a leitura e…

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Entenda o que é comunicação corporativa e sua função nas empresas

Entenda o que é comunicação corporativa e sua função nas empresas

Uma comunicação corporativa, quando planejada e executada de forma efetiva, consegue trazer retornos impressionantes, tanto internamente quanto externamente. Afinal, é preciso saber dialogar com os diferentes públicos envolvidos em uma empresa. Uma estratégia consistente e bem executada passa a ser essencial para alcançar esse objetivo. Se você quer saber mais sobre a importância da comunicação corporativa para sua empresa, continue acompanhando a leitura! Afinal, o que é comunicação corporativa? A comunicação corporativa pode ser definida como um conjunto de práticas…

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Você sabe qual a importância da imagem da empresa?

Você sabe qual a importância da imagem da empresa?

Nem sempre ter o melhor produto ou serviço é suficiente para levar um negócio ao sucesso. Já parou para pensar como grandes companhias se posicionam no mercado e divulgam suas marcas? Os valores, o conceito e a missão são mais importantes, na propaganda, do que os benefícios oferecidos em suas soluções — e isso fortalece muito a imagem da empresa. Neste post, explicamos o porquê de se preocupar com a imagem da organização, como isso pode ser feito e alguns…

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